作為一種“小成本”“低門檻”的創(chuàng)業(yè)模式,soho是很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員向往的選擇。但我要潑一盤冷水,判斷你是否滿足嘗試soho的條件,先問問自己這些問題:
1.你是否真的渴望創(chuàng)業(yè)并愿意為之厲兵秣馬?
2.你手里的可支配資金是否充裕到不需要為基本生活擔(dān)憂?
3.你對(duì)產(chǎn)品行業(yè)是否深度熟悉到能稱之為專家級(jí)?
4.你是否有關(guān)系牢靠且穩(wěn)定的供應(yīng)商資源?
5.你是否有對(duì)你個(gè)人充分信任和認(rèn)可的客戶資源?
6.你是否具備優(yōu)秀的獨(dú)立開發(fā)跟進(jìn)客戶的能力?
7.你對(duì)事物是否有全面的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力?
8.你是否能享受孤獨(dú)并持久性的進(jìn)行自律管理?
作為一名外貿(mào)前輩,想強(qiáng)調(diào)再三的便是:千萬不要因?yàn)樵诠竟ぷ鞯牟焕硐耄鸵粫r(shí)沖動(dòng)的辭職去soho,更不能天真的把soho的工作和生活狀態(tài)想象的多么美好。如果你想開始soho,就一定一定一定是在你深思熟慮后,依然對(duì)自己說“我準(zhǔn)備好了”的條件下去作出的決定。
早在2003年,我便做過1年soho,不過,不是完整意義上的soho,依靠一個(gè)工廠來做,傭金是從工廠拿的,工廠有進(jìn)出口權(quán)。這一年業(yè)務(wù)額度還不錯(cuò)的,收入也很好,所以就才有后面開工廠失敗的教訓(xùn)。
三年后我卷土重來,踩過一個(gè)個(gè)坑,邁過一道道坎,披荊斬棘,終有所成!
在這個(gè)經(jīng)歷里,我總結(jié)了一些做soho的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),和大家一起分享,希望能幫到那些想要soho和正在soho的同路人。
說一說開始soho的門檻
一定不要把客戶直接給工廠做,一定不要做自己不熟悉的行業(yè)。在網(wǎng)上經(jīng)??吹胶陀龅皆S多朋友soho走不下去,時(shí)常也有以前的外貿(mào)朋友發(fā)信息告訴我:“他(她)不得不結(jié)束soho,重新回去找工作。”對(duì)于職業(yè)發(fā)展來說,這可是致命傷。
soho有檻,你要有能力邁得過去。否則,腿抬得太低,會(huì)被絆倒。
那有哪些“檻” ?
供應(yīng)商/客戶
為什么將兩者放在第一位,大家都很清楚。沒有供應(yīng)商的支持,你有客戶也沒有用。有供應(yīng)商支持,沒有客戶同樣不行。
這一點(diǎn)會(huì)被許多人不屑一顧,但開始做soho就會(huì)深有體會(huì),甚至?xí)杏X供應(yīng)商比客戶還難開發(fā)。以前開發(fā)客戶有了經(jīng)驗(yàn),但有多少做業(yè)務(wù)的同時(shí)也與供應(yīng)商有著良好關(guān)系的呢?
一般來說,做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,公司會(huì)限制業(yè)務(wù)人員不要與供應(yīng)商有來往。所以,對(duì)我們soho來說,供應(yīng)商比客戶還要難開發(fā),這一點(diǎn)做過soho的人才能理解。
許多訂單都是因?yàn)楣S的原因而出現(xiàn)問題, 配合得好的工廠才能帶來好的利潤和客戶,這樣的工廠也值得長期合作。不要為了那一毛二毛的眼前利益去換工廠,誰都想要更高的利潤,但也要為客戶考慮一下訂單操作的風(fēng)險(xiǎn)。
我?guī)啄甑膕oho生涯中,嚴(yán)格遵從一點(diǎn),利潤在正常水平,一定不更換工廠。
看看那些出問題的訂單,有許多是工廠的原因。市場(chǎng)細(xì)分后,客戶已經(jīng)很難開發(fā)了,不要又因?yàn)楣S的原因而把客戶做死了。
產(chǎn)品
做專, 而不能做泛。專,最少需要在一種產(chǎn)品上有二到三年的經(jīng)驗(yàn),它就是你的優(yōu)勢(shì)。如果客戶發(fā)的資料你還要找供應(yīng)商來幫你解釋,那就需要靜下沖動(dòng)的心,等幾年再出來吧。
每個(gè)行業(yè)都有得做,許多人成功了,當(dāng)然會(huì)有一些人失敗。所以,不要認(rèn)為只是自己以前的行業(yè)產(chǎn)品不好做,試問現(xiàn)在哪個(gè)行業(yè)好做呢?大家競(jìng)爭(zhēng)都這么激烈。
做泛。貿(mào)易公司、香港公司,他們的優(yōu)勢(shì)大過你,實(shí)力更不用說。只有做專,客戶才會(huì)選擇你。這才是你的優(yōu)勢(shì),也是為什么客戶會(huì)選擇你的原因。
找到切入點(diǎn)
我從我一個(gè)香港客戶dennis那里學(xué)到很多,特別是工作的態(tài)度。他說,不要老是抱怨。做,就盡全力在這里做好。要么,早點(diǎn)出去。抱怨影響心情,也影響工作。
去和留,你們要考慮好。如果覺得前面1, 2兩點(diǎn)已經(jīng)成熟,還需要考慮到切入點(diǎn)。因?yàn)槟愠鰜?,肯定是與原公司競(jìng)爭(zhēng)客戶。那么,你怎么樣讓客戶選擇你,而不選擇原來的公司? 能回答這個(gè)問題就成功了一半。
如果與公司簽了同行競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議的,因?yàn)橛泄镜难a(bǔ)貼,可以重新開發(fā)客戶。
切入點(diǎn),就是為什么客戶選擇你!
銀子和決心
soho的日常開支、訂單操作的活動(dòng)資金、樣品費(fèi)用等,這些需要考慮進(jìn)去,核算一下一年的總開支 x 1.5=實(shí)際開支,這部分銀子是否準(zhǔn)備全了?
如果你沒有供應(yīng)商支持(訂單余款的問題),那這銀子問題可就大的去了。動(dòng)動(dòng)腦,想想辦法,可以去“借”,但不要去借。
借:有人投資和你一起做,那最好。但條件最好是有明確的利潤分配,這樣合作才長久。如果有人只投錢,只拿利潤,恭喜你。
借:如果家里條件比較好的,那就沒有所謂,借出來算股份等。但如果是條件不太好的,還是想好來錢的路子。
決心:要有必須成功的決心,不要有大不了再回去給別人打工的想法,要有背水一戰(zhàn)的決心?;厝?,你的心態(tài)已經(jīng)不適合給別人打工了。
當(dāng)然,如果有業(yè)務(wù)經(jīng)理/市場(chǎng)部經(jīng)理的位子等著你坐,可以考慮。提醒一點(diǎn),如果哪個(gè)公司發(fā)展到了瓶頸,讓你去突破。如果不讓你做總經(jīng)理,不要去,如果去了,你只會(huì)是個(gè)工具,而且會(huì)被當(dāng)成卸了磨子的驢給殺掉,我就這樣被殺過一次。
運(yùn)氣
別用磚頭拍我,我相信做任何事都需要運(yùn)氣。但運(yùn)氣這個(gè)東西,只要你夠努力,不放棄,它遲早都會(huì)來找你。
講一講soho成功的條件
關(guān)于soho,成功的那些人有一個(gè)共性:在業(yè)務(wù)方面至少有3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),這也是我認(rèn)為可以開始soho的一個(gè)最短的時(shí)間。我是第6年才開始真正的soho的。
那么,soho成功的條件有哪些呢?
3年及以上的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)
做外貿(mào)業(yè)務(wù),很多人認(rèn)為一年時(shí)間很長,能力已經(jīng)提升得很不錯(cuò)了。說實(shí)在一些,外貿(mào)三年才只能叫作剛剛起步和入門。按我的標(biāo)準(zhǔn),可能高了一些,但實(shí)際操作的時(shí)候真的就是這樣。
第一年,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的操作和流程,熟悉產(chǎn)品,打下一點(diǎn)基礎(chǔ)。
第二年,進(jìn)入實(shí)戰(zhàn),獨(dú)立開發(fā)客戶,詢價(jià),報(bào)價(jià),打樣,訂單生產(chǎn)等各方面的溝通,熟練業(yè)務(wù)操作和流程,這個(gè)時(shí)間提升很關(guān)鍵。
第三年,更高一個(gè)層次的提升,例如外貿(mào)的整體規(guī)劃,找到自己的定位,更深一個(gè)層次地學(xué)習(xí)怎么樣去服務(wù)好客戶,創(chuàng)造價(jià)值空間。
如果你剛做外貿(mào)不久,稍有成績就開始自滿,這樣你很難再學(xué)進(jìn)什么東西。不要說soho,可能單單外貿(mào)業(yè)務(wù)員,你也很難做得下去。
所以,soho是優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)人員更高的一個(gè)階段。沒有學(xué)會(huì)走,就要去跑,自然很難做起來。階段性的東西,需要經(jīng)歷過很多的訂單操作,與各種不同的客戶打交道,與不同的供應(yīng)商打交道,發(fā)生了問題,要能隨時(shí)找到解決方案。要搞得定客戶,還要能搞得定工廠。這時(shí),你才準(zhǔn)備好了。
除了時(shí)間,還需要業(yè)績
很多人確實(shí)做了三年或者以上的外貿(mào),但在每個(gè)公司時(shí)間呆得都不長,每個(gè)地方都沒有出什么業(yè)績,基本上沒有讓自己的老板從自己身上賺到太多的錢。如果是這樣,hold一下。你需要還至少奮斗兩年,先讓你的新老板賺到一點(diǎn)錢。而只有這樣,你后面才能做得起來。因?yàn)槿绻蕉?,離成功越遠(yuǎn)。
如果……我就能做得更好,沒有意義。
在我們自己soho的時(shí)候,資源比打工的時(shí)候更缺乏,條件和受約束的情況更多。所以,不能有那么多“如果”。
在公司專心做業(yè)務(wù)都出不了業(yè)績,出來soho以后,基本上工作量增加了一倍,甚至更多。不少人說,給自己做,再辛苦也頂?shù)米?。不錯(cuò),出來了,確實(shí)是給自己在做,而多辛苦,都不會(huì)覺得累。但現(xiàn)實(shí)殘酷得讓你顯得那么無力,并不是你辛苦就能出成績的。
基本上有業(yè)績了以后出來soho的,成功率應(yīng)該會(huì)比較高。業(yè)績,是決定一切的。訂單就是一切,這在我二次創(chuàng)業(yè)中是有深刻體會(huì)的。有業(yè)績,不管怎么樣,錢是賺多賺少的問題。而沒有業(yè)績,直接就吃老本。沒有老本可以吃,就關(guān)門了。
要有一個(gè)中長期的規(guī)劃
從soho,到一個(gè)人公司,再到招業(yè)務(wù)人員和跟單人員。這三個(gè)階段,不要強(qiáng)求,而應(yīng)該是順其自然。
人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,一定要做好中長期的計(jì)劃和目標(biāo)。既然是創(chuàng)業(yè),就一定會(huì)很辛苦。而我們會(huì)享受這種辛苦的感覺,可能這就是創(chuàng)業(yè)。
不要指望別人能幫你,能幫你的是你自己。所以,只有你自己夠強(qiáng)大,才能做成功。
中長期的規(guī)劃是建立在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的。夫妻檔是可以的,不要情侶檔,或者剛認(rèn)識(shí)不久的人做搭檔,這是定時(shí)炸彈。
關(guān)于合作,一定是一個(gè)人主導(dǎo),而另一個(gè)人配合。如果二個(gè)人都希望主導(dǎo)的,建議各做各的會(huì)比較好。
很多事情并不以個(gè)人的意志為中心。自己是可以控制的,但第二個(gè)人只能是影響,而且受影響的程度會(huì)很小。
關(guān)于合作,我不是太看好。吹牛的人比較多,而實(shí)際能做實(shí)事的比較少。所以這也是為什么很多人一旦合作以后就發(fā)現(xiàn)有問題出現(xiàn),而且不能一起去解決。一旦涉及到利益,就算是如來佛祖也不是那么好說話了。
soho出成績需要一年甚至兩年時(shí)間
很多人看到其他人做成功,以為soho幾個(gè)月就可以做出成績出來,這是錯(cuò)誤的。前面已經(jīng)說過的,那些做成功的soho,因?yàn)橛?、5、6年時(shí)間打基礎(chǔ),而現(xiàn)在的成功不過是將以前的創(chuàng)造價(jià)值的受益人改為了自己罷了。
把利益的導(dǎo)向給改變了,以前是錢進(jìn)了老板的錢包,現(xiàn)在是進(jìn)自己的錢包。前面都沒有幫老板賺到錢,老板虧得在那哭,就算你自己做,就只能自己哭了。
我的建議是soho至少要做好一年出不了什么成績的心理預(yù)期,也就是說你需要規(guī)劃好一年的時(shí)間,你需要去做什么。一年后出結(jié)果,時(shí)間方面應(yīng)該就差不多了。
做人的道理,還是需要去懂的
很多人做soho一開始,就發(fā)現(xiàn)原來工廠這么難溝通。如果好溝通,要你做什么呢?這剛好是一個(gè)機(jī)會(huì),那么多工廠如果他們都很好溝通,客戶就直接找他們?nèi)チ?。所以,這里就是一個(gè)轉(zhuǎn)化的過程。要講一些技巧的,而這些技巧不是說做業(yè)務(wù)一年二年就能學(xué)到的。
大家都是做外貿(mào)的,出來做soho,多少能搞得定客戶。但能不能搞得定工廠,這就不好說了。而很多人就死在了搞定工廠這個(gè)環(huán)節(jié)上。
拿什么搞定工廠?
要和工廠的老板做朋友。在工廠的老板那里稍稍弱勢(shì)一些,不一定是壞事。
不要對(duì)工廠期望過高。不管是多么簡單的事情,要親力親為。因?yàn)楹唵蔚氖虑?,我不知道摔了多少次跟頭。一個(gè)小訂單,因?yàn)橐惶熘?,搞到我自己廠工廠加了二天二夜,趕包裝。因?yàn)閼校瑳]有去看裝貨柜,工廠漏裝了計(jì)算器,然后把貨又送到快到碼頭的貨柜上。
所以一定不要懶,多注意一些細(xì)節(jié),跟到位。把自己的利潤show出來。生意是從小訂單做起來的,本來就沒有賺幾個(gè)錢,還好像怕工廠知道。其實(shí)干脆讓利潤透明一些。這樣工廠老板會(huì)覺得,你真的拿得不多。等做起來了,你說了算。他不接受,也得接受。有了訂單,他們會(huì)更愿意來找你的。這個(gè)時(shí)候,規(guī)則由你來定。
對(duì)于一類產(chǎn)品,盡量固定在一個(gè)供應(yīng)商那里做。只要不出問題,盡量不要變供應(yīng)商。有許多人為了一點(diǎn)芝麻大的利潤,就把工廠給換掉了。圈子很小的,你的訂單在哪做,數(shù)量多少,什么商標(biāo),他們都知道得一清二楚。我以前有個(gè)訂單換了供應(yīng)商,連我訂單尾數(shù),他們都知道。
工廠的支持很重要,砍價(jià)要講技巧。70%真話,30%吹一吹。不要太老實(shí)。而且好處要給到明處,要讓工廠知道。應(yīng)該爭(zhēng)取的利益也一定要爭(zhēng)取,爭(zhēng)取不來,也要讓工廠知道,你給了他好處,這樣他會(huì)覺得欠你一個(gè)人情。人情欠1個(gè)2個(gè)就好了,如果你一直覺得工廠欠你的,那說明很有問題,而且不在工廠身上。
跟單,和老板談大概的,主要是去搞定廠長。很多具體的事情,問幾次老板都沒有一個(gè)準(zhǔn)信,那你就需要注意了:看找誰能拿到準(zhǔn)確的信息。
挖墻角的事情永遠(yuǎn)不要做。你挖過來不一定是塊寶,搞不好就是塊又臭又硬的石頭。不管是供應(yīng)商的業(yè)務(wù)也好,生產(chǎn)人員也好,不要和他們走得太近。也不要嘗試去挖他們過來,到了管理的那個(gè)級(jí)別,待遇一定不低的。好不好用,那就不一定了。而且,你會(huì)因此損失一個(gè)供應(yīng)商。讓他們做好本職的事,給你跟好單就夠了。
再就是錢的問題。答應(yīng)工廠的,一定要準(zhǔn)時(shí)。不能給,要提前講。工廠資金周轉(zhuǎn)是很緊張的,你答應(yīng)了就一定要做到。
對(duì)工廠提供的,一定要預(yù)留一些空間。打樣時(shí)間,大貨時(shí)間等等,這些節(jié)奏性的因素,要把握好。對(duì)工廠的生產(chǎn)能力要有評(píng)估,同時(shí)分階段去工廠看貨。每個(gè)訂單至少不要少于3次(雖然現(xiàn)在越來越少去工廠看貨,但這只限于合作開的工廠,而且我也會(huì)抽時(shí)間去)。
大家的利益是共同的,所以談任何事情,要把工廠和自己放在一條線上。至少要讓工廠的老板感覺到是這樣。
依然是資金儲(chǔ)備
在你決定創(chuàng)業(yè)前,一定要有足夠的資金儲(chǔ)備。
雖然大家對(duì)于soho需要多少錢沒有具體數(shù)字上的定論,但是沒有錢肯定是萬萬不能的。
至少得有一點(diǎn),能應(yīng)付自己的日常開支,能正常的進(jìn)行業(yè)務(wù)開支,還有一些備用金,如果幾個(gè)月甚至更久沒有訂單和生意來源,可以撐下去。又或者一兩張訂單出了問題,有索賠,也可以扛住。