物流效率對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),指的是物流系統(tǒng)能否在一定的服務(wù)水平下滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,也是指物流系統(tǒng)的整體構(gòu)建。
對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō),衡量物流效率是一件復(fù)雜的事情。因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的物流過(guò)程非常復(fù)雜,物流活動(dòng)內(nèi)容和形式不同,必須采用不同的方法去分析物流效率。
根據(jù)企業(yè)的不同角度,衡量物流效率的指標(biāo)可分為:經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)、技術(shù)性指標(biāo)、社會(huì)性指標(biāo)。
1、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)。該指標(biāo)要涉及到成本和效益兩個(gè)方面,能夠全面反映企業(yè)實(shí)施第三方物流經(jīng)濟(jì)性。
2、技術(shù)性指標(biāo)。主要從技術(shù)上衡量第三方物流實(shí)施后各項(xiàng)指標(biāo)的表現(xiàn)程度:
• 快速性,指物流過(guò)程的迅速程度;
• 便利性,指企業(yè)實(shí)施第三方物流后利用物流手段的方便程度;
• 直達(dá)性,貨物從起點(diǎn)出發(fā),無(wú)需辦理中轉(zhuǎn)而直接抵達(dá)目的地的特性,它包括單一物流方式的單運(yùn)直達(dá)和多種物流方式的聯(lián)運(yùn)直達(dá);
• 安全性,指在物流過(guò)程中不發(fā)生意外,正常運(yùn)達(dá)目的地的特征;
• 舒適性,特指企業(yè)在接受物流服務(wù)過(guò)程中所感受到的舒適程度,這主要取決于物流方式、運(yùn)載工具設(shè)備、運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)短及服務(wù)水平;
• 靈活性,指運(yùn)載工具對(duì)物流線(xiàn)路的非依賴(lài)程度及采取某種臨時(shí)性緊急措施的可能程度。
3、社會(huì)性指標(biāo),主要從宏觀的角度來(lái)衡量第三方物流的出現(xiàn)對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響程度:
• 社會(huì)節(jié)約程度,指社會(huì)全部資源的整體化配置程度;
• 社會(huì)綜合發(fā)展程度,指第三方物流的出現(xiàn)與發(fā)展對(duì)社會(huì)整體綜合發(fā)展?fàn)顩r的貢獻(xiàn)程度;
• 提高物流的整體服務(wù)質(zhì)量,指第三方物流的出現(xiàn)與發(fā)展對(duì)整個(gè)物流行業(yè)服務(wù)水平的提升程度。