2013 年以來,淘寶、京東等中國電商巨頭開始布局海外市場,積累了相當多的跨境電商運營經(jīng)驗,為跨境電商物流發(fā)展提供了很好的機遇。一方面,我國跨境電商逐步明確了發(fā)展方向,這有助于新模式下跨境電商物流的發(fā)展。2014 年3月,海關(guān)總署發(fā)布的跨境電商服務試點網(wǎng)購保稅進口模式成為我國跨境電商發(fā)展的重要推動力。在新模式下,跨境電商物流是否能夠提供有效支撐,將成為跨境電商發(fā)展的重要決定因素。目前,許多電商物流企業(yè)都在加大創(chuàng)新力度,配合國外消費者的消費習慣和消費文化,重整跨境電商物流運營模式。相信在不久的將來,我國的跨境電商物流模式將越來越固定、越來越成熟。
另一方面,發(fā)達國家跨境電商物流發(fā)展經(jīng)驗為我國相關(guān)行業(yè)的發(fā)展提供了有益借鑒。在歐美發(fā)達國家,退換貨是其突出的文化特征,而這一點恰恰是我國電商物流企業(yè)最不適應的。隨著國外電商物流企業(yè)進駐中國市場,他們在解決消費者退換貨方面的做法非常值得我們學習。事實上,近幾年來,中國跨境電商物流企業(yè)正在嘗試通過海外倉業(yè)務模式來解決物流配送時間沒有保障、消費者滿意度不高等問題,已經(jīng)取得良好效果。