跨境物流的流程是什么樣的
近年來(lái)，隨著消費(fèi)者對(duì)海外商品需求的增加，中國(guó)跨境電商零售市場(chǎng)也在快速發(fā)展。國(guó)家也出臺(tái)了一系列支持外貿(mào)、跨境電商平臺(tái)、跨境物流發(fā)展、海外倉(cāng)建設(shè)的政策。但對(duì)于跨境電商出身的小白來(lái)說(shuō)，跨境物流的相關(guān)流程還不清楚。今天，邊肖將帶你了解一下。
眾所周知，目前各類跨境電商零售物流普遍存在時(shí)效、服務(wù)、價(jià)格等痛點(diǎn)。，這極大地影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。其實(shí)這和物流的相關(guān)環(huán)節(jié)有很大關(guān)系。只有了解跨境物流的相關(guān)流程，才能盡可能避免一些不必要的麻煩。
一般來(lái)說(shuō)，跨境電商的物流流程大致如下:
1.模式描述:客戶購(gòu)買并下單后，電商物品在海外打包，再通過(guò)郵政、快遞渠道進(jìn)口。
2.實(shí)施區(qū)域:郵政快遞監(jiān)管中心、郵政國(guó)際郵件處理中心、機(jī)場(chǎng)快遞監(jiān)管中心。
3.跨境物流；采用分組進(jìn)入和分組傳送的方式。
4.備案管理:備案管理是指申請(qǐng)人預(yù)備案、商品備案、電商賬戶備案。
5.電子訂單:通過(guò)電子訂單，電商公司或代理商可以申報(bào)自己的交易是否真實(shí)，也是一種憑證。
6.支付憑證:支付憑證很好理解。通過(guò)付款憑證，海關(guān)將確定完稅價(jià)格的基礎(chǔ)之一，但這不作為清關(guān)的文件。
7.電子運(yùn)單:因物流企業(yè)申報(bào)而產(chǎn)生的通關(guān)單據(jù)之一。
8.簽收信息:由物流企業(yè)申報(bào)，簽收信息需要包含收件人個(gè)人身份證號(hào)等相關(guān)信息。
9.專項(xiàng)統(tǒng)計(jì):海關(guān)發(fā)布貨物清單后，電子商務(wù)貨物進(jìn)口將納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。
10.跨境支付:國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在網(wǎng)上直接購(gòu)買境外電商產(chǎn)品的，按照相關(guān)要求，由支付企業(yè)辦理支付業(yè)務(wù)。
11.進(jìn)口稅繳納:進(jìn)口稅統(tǒng)一按行郵稅標(biāo)準(zhǔn)征收，商品稅率在商品備案時(shí)確定。
至于物流企業(yè)參與跨境電商的模式，其實(shí)挺簡(jiǎn)單的。目前有三種模式:郵聯(lián)、保稅區(qū)備貨模式、境外專線。但對(duì)于大多數(shù)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，海外專線實(shí)際上是開展跨境物流唯一可能的模式。而海外專線需要關(guān)注各環(huán)節(jié)的物流資源，最大化各環(huán)節(jié)的物流和信息流，實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)定、低成本的跨境物流配送。
以上是關(guān)于跨境物流相關(guān)流程的介紹。有需要的朋友可以參考一下，希望能幫到大家。
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跨境物流的五大難點(diǎn)及解決辦法
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，對(duì)物流的需求日益增加?？缇澄锪髟诮o跨境電商帶來(lái)便利的同時(shí)，也給跨境電商帶來(lái)很多痛點(diǎn)?？缇澄锪鞯耐袋c(diǎn)是什么？解決方法是什么？
過(guò)境限制為時(shí)已晚。
跨國(guó)電器物流配送的速度是影響海外買家購(gòu)買的重要因素。歐美等客戶要求即時(shí)性高，比如發(fā)貨時(shí)間超出預(yù)期。像小額交易的賣家最常用的香港郵政包裹，已經(jīng)多次出現(xiàn)業(yè)務(wù)量過(guò)大，貨物積壓嚴(yán)重的情況，很多賣家不得不另尋物流公司。
解決方法:
如果能夠?qū)崿F(xiàn)合理的智能化、高度信息化、自動(dòng)化的物流系統(tǒng)，提高訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，那么智能設(shè)備和物流系統(tǒng)的采用將有助于訂單和倉(cāng)庫(kù)管理的提升，智能物流系統(tǒng)的建設(shè)，國(guó)內(nèi)外倉(cāng)庫(kù)資源的整合。轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)限將大大縮短。
高運(yùn)輸成本
如果是一般的國(guó)際快遞和國(guó)際小包裹投遞，比如國(guó)際e-mail、dhl、ups等。，雖然可以保證期限，但是運(yùn)費(fèi)高。
解決方法:
1.對(duì)于一些銷量大的賣家，可以和郵政、貨款或者第三方物流合作伙伴協(xié)商運(yùn)費(fèi)折扣。每張打八五折還可以減少物流投入。
2.合理組合包裝，還可以計(jì)算比重、體積、試包裝組合產(chǎn)品數(shù)量和fba，貨物減免效果非常明顯。
3.賣家發(fā)fba的時(shí)候，實(shí)際發(fā)貨數(shù)量不能太飽和。
通常發(fā)貨數(shù)量可以控制在95%左右，因?yàn)閒ba的數(shù)量實(shí)際上有時(shí)候決定了這批貨的倉(cāng)庫(kù)分配，發(fā)往不同倉(cāng)庫(kù)的成本比集中發(fā)往同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的成本要低。
通關(guān)糾紛事故多。
無(wú)論是fba還是海外倉(cāng)，通關(guān)都是個(gè)大問題。fba不提供目的地清關(guān)和收貨人。部分第三方海外倉(cāng)可以提供收貨人、代關(guān)稅等服務(wù)，但現(xiàn)階段大部分跨境電商主要在物流公司清關(guān)。跨境電子商務(wù)中的物流在通過(guò)海關(guān)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況，如對(duì)額外信息的需求較輕，貨物被大量扣押甚至沒收。除了物流和時(shí)效帶來(lái)的不確定性，發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)，給賣家?guī)?lái)巨大損失。
上述現(xiàn)象，除了不重視進(jìn)口國(guó)的監(jiān)管制度和目的國(guó)的貿(mào)易壁壘外，更多的是因?yàn)槲锪鞴就褕?bào)關(guān)業(yè)務(wù)交給第三方，第三方不重視報(bào)關(guān)公司的專業(yè)性。
解決方法:
1.在報(bào)關(guān)過(guò)程中，賣方應(yīng)選擇專業(yè)的報(bào)關(guān)公司，實(shí)現(xiàn)報(bào)關(guān)的規(guī)?；鸵?guī)范化，降低監(jiān)管成本，提高報(bào)關(guān)效率，避免偷稅漏稅。
2.有實(shí)力的物流公司一般會(huì)在目的地國(guó)家設(shè)立專業(yè)公司，實(shí)現(xiàn)專業(yè)報(bào)關(guān)和快速報(bào)關(guān)。通過(guò)設(shè)立這些分支機(jī)構(gòu)，賣家可以更清楚地跟蹤貨物。比如英國(guó)通關(guān)分為普通通關(guān)和快遞通關(guān)兩種模式。如果電商選擇英國(guó)清關(guān)物流公司，一定要選擇有“快遞清關(guān)資質(zhì)”的清關(guān)公司。有快遞報(bào)關(guān)資質(zhì)的海關(guān)公司可以快速報(bào)關(guān)貨物。同時(shí)其中一個(gè)主單少報(bào)，或者驗(yàn)貨，對(duì)其他貨物申報(bào)沒有影響。
稅收，一不小心就會(huì)違規(guī)。
由于一些國(guó)家對(duì)跨境電子商務(wù)征稅，已使用海外倉(cāng)但尚未注冊(cè)銷售的賣家繼續(xù)銷售將是違法的。
例如，在歐洲，進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的商品目前是從英國(guó)倫敦和荷蘭阿姆斯特丹進(jìn)口的。如果故意拖延、出錯(cuò)或虛假申報(bào)，可能會(huì)受到hmrc不同程度的處罰，包括貨物扣押、向電商平臺(tái)舉報(bào)導(dǎo)致的賬戶限制、罰款等。
解決方法:
1.各級(jí)價(jià)格都要交不同的稅，賣方要對(duì)稅制有清楚的認(rèn)識(shí)。
2.賣家不要相信所謂的渠道和保證。為了產(chǎn)品的安全，必須通過(guò)正規(guī)渠道申報(bào)通關(guān)。如果沒有增值稅賬戶，要了解物流公司的資質(zhì)和運(yùn)作機(jī)制。
退貨難，客戶體驗(yàn)差
在跨國(guó)電子商務(wù)中，消費(fèi)者對(duì)商品不滿意，或者產(chǎn)品損壞，更換問題越來(lái)越普遍。但與國(guó)內(nèi)物流不同的是，由于各種因素，無(wú)論哪種渠道，都無(wú)法順利支持賣家向買家提供退款服務(wù)。
解決方法:
1.賣家可以選擇海外倉(cāng)提供退貨處理。目前部分海外倉(cāng)可以提供售后維修、貨物回國(guó)等服務(wù)。
2.如果亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的商品需要退貨，可以退回倉(cāng)庫(kù)提供額外服務(wù)。該倉(cāng)庫(kù)可以提供亞馬遜fba倉(cāng)庫(kù)或其他供應(yīng)商指定的二次包裝和標(biāo)簽服務(wù)、包裝服務(wù)和重新進(jìn)貨服務(wù)。
跨國(guó)物流的痛點(diǎn)可能不止于此，但我相信總有辦法。在不斷改善跨境物流痛點(diǎn)的實(shí)踐中，跨境物流總有一天會(huì)變得更加輕松自由。
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跨境物流的幾種模式
如今，全球跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)電商企業(yè)出現(xiàn)在國(guó)際舞臺(tái)上。跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展與跨境電子商務(wù)的發(fā)展相互影響，跨境電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了跨境物流產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)?？缇畴娚痰陌l(fā)展是物流、信息流、資金流的協(xié)同發(fā)展。作為重要環(huán)節(jié)，跨境電商物流的發(fā)展影響著整個(gè)跨境電商的發(fā)展。本文將詳細(xì)介紹中國(guó)跨境電子商務(wù)物流的模式、發(fā)展、問題及解決方案。
1.什么是跨境電商物流？
跨境電商包括線上信息流、電子商務(wù)、資金流和線下物流，其中前三者都是基于互聯(lián)網(wǎng)的。只有跨境電商物流才能在線下物理環(huán)境中完成。其實(shí)物流對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不陌生?？缇畴娚涛锪骱鸵话阄锪鞯膮^(qū)別只是地域的不同?？缇畴娚涛锪魇侵缚缇畴娚藤u家將貨物從本國(guó)通過(guò)陸路、空或海路(海關(guān)不同)運(yùn)輸?shù)搅硪粋€(gè)國(guó)家或地區(qū)。
二，中國(guó)跨境電子商務(wù)物流的主要模式
跨境電商的特點(diǎn)是數(shù)量少，批量大，訂單不穩(wěn)定。因此，從事跨境電商的商家大多采用以下三種物流模式:傳統(tǒng)快遞模式、集中配送模式和海外倉(cāng)儲(chǔ)模式。
1.傳統(tǒng)快遞包裝模式
傳統(tǒng)的快遞包裹是郵政包裹，也稱郵政包裹。郵政包裹是目前我國(guó)跨境電商最主要的物流模式，其特點(diǎn)是覆蓋面廣，也是最適合跨境電商的物流模式。郵政包裹覆蓋全球230多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，幾乎可以投遞到世界任何地方。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)70%以上的跨境物流包裹都是通過(guò)傳統(tǒng)快遞包裹模式投遞的。然而，郵政包裹越來(lái)越不能滿足跨境電子商務(wù)的發(fā)展，因?yàn)槠湮锪鲿r(shí)效太慢，這也嚴(yán)重制約了其發(fā)展。
2.集中交付模式
集中配送模式也是專用物流模式。一般是通過(guò)航空公司空專線將同一地區(qū)眾多買家的包裹送達(dá)目的地國(guó)家或地區(qū)，再通過(guò)當(dāng)?shù)氐暮献鞴净蛭锪鞣止具M(jìn)行配送。由于集中包裹的規(guī)模效應(yīng)，同時(shí)又多為空運(yùn)輸形式，所以其物流時(shí)效和運(yùn)輸成本會(huì)高于郵政包裹但低于國(guó)際快遞。
3.國(guó)際快遞模式
國(guó)際快遞模式是最快也是最貴的運(yùn)輸方式。它最大的優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)和優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)。但由于其成本較高，除非買家特別要求時(shí)效或運(yùn)輸安全，否則賣家通常不會(huì)主動(dòng)選擇國(guó)際快遞模式發(fā)送貨物。因此，國(guó)際快遞模式在跨境電商市場(chǎng)的份額相對(duì)較小。
4.海外倉(cāng)庫(kù)模式
海外倉(cāng)模式是跨境電商賣家提前在目的國(guó)物流倉(cāng)庫(kù)備貨，客戶在賣家電商網(wǎng)站或第三方店鋪下單后，直接從海外倉(cāng)發(fā)貨給客戶。這樣可以提高物流時(shí)效，給客戶帶來(lái)高品質(zhì)的物流體驗(yàn)。但賣家通常只會(huì)選擇熱銷商品在海外倉(cāng)備貨。
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