如何選擇一家優(yōu)質(zhì)的國(guó)際貨代公司
如何選擇優(yōu)質(zhì)的貨代公司？對(duì)于跨境電商賣(mài)家和外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，選擇一家貨代公司合作是非常關(guān)鍵的。然而，隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，貨代公司也增加了很多。優(yōu)質(zhì)的貨代公司可以為賣(mài)家提供豐富的物流渠道和優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，還可以享受優(yōu)惠的運(yùn)費(fèi)價(jià)格。
如何選擇優(yōu)質(zhì)的貨代公司，是跨境電商賣(mài)家和外貿(mào)人關(guān)心的問(wèn)題。其實(shí)業(yè)內(nèi)并沒(méi)有衡量它的標(biāo)準(zhǔn)。一方面是貨代行業(yè)信息不透明，另一方面是大家對(duì)優(yōu)質(zhì)貨代公司的標(biāo)準(zhǔn)不一致。但是，我們可以從以下幾點(diǎn)來(lái)分析貨代公司，以選擇優(yōu)質(zhì)的貨代公司。
1.企業(yè)規(guī)模
我們?cè)谶x擇貨代公司的時(shí)候，需要看貨代公司的規(guī)模。如果是新成立的小公司，服務(wù)水平會(huì)不完善，沒(méi)有那么多物流渠道。如果物流服務(wù)出現(xiàn)緊急情況，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也不能保證能處理好，而且因?yàn)槭切鲁闪⒌墓?，安全也沒(méi)有保障。
所以要選擇成立幾年，有一定規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)的物流公司。這種物流公司更有保障，不會(huì)擔(dān)心跑路的現(xiàn)象。
2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是必不可少的，特別是對(duì)于一些需要運(yùn)送特殊物品或貴重物品的，要找有經(jīng)驗(yàn)的貨代公司，保證能順利送到收件人手中。
3.物流團(tuán)隊(duì)
專(zhuān)業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)可以為賣(mài)家提供專(zhuān)業(yè)的物流指導(dǎo)，可以根據(jù)賣(mài)家的產(chǎn)品和賣(mài)家的需求制定個(gè)性化的物流服務(wù)，為客戶(hù)節(jié)約物流成本，通過(guò)合適的物流渠道將貨物快速送達(dá)收件人，從而改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.公司的口碑
如果一開(kāi)始不了解貨代公司的情況，可以提前在網(wǎng)上或者同行身邊了解一下貨代公司。我們需要謹(jǐn)慎選擇哪些口碑不好的，最好選擇口碑好的或者經(jīng)營(yíng)多年的。
5.實(shí)地考察旅行
有條件可以選擇實(shí)地參觀(guān)公司，這樣可以了解貨代公司的規(guī)模、物流團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)能力、設(shè)施設(shè)備等。
如何辨別一家國(guó)際物流公司是否靠譜?
如何辨別一家國(guó)際物流公司是否可靠？辨別一家物流公司是否可靠，需要從企業(yè)規(guī)模、物流質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流資源、網(wǎng)絡(luò)口碑等多方面入手。多層次的檢查可以提高物流公司的可靠性。至于最后是否靠譜，需要試著去兌現(xiàn)，用實(shí)踐檢驗(yàn)真理。
因?yàn)槭欠窨煽亢艽蟪潭壬鲜苤饔^(guān)態(tài)度的影響，可能有人認(rèn)為服務(wù)態(tài)度好就可靠，也可能有人認(rèn)為價(jià)格便宜，時(shí)效穩(wěn)定就可靠。所以，是否真的靠譜，除了企業(yè)規(guī)模、服務(wù)態(tài)度、物流質(zhì)量、線(xiàn)上口碑等硬性指標(biāo)，最重要的是是否符合自身的物流需求。
如何辨別一家國(guó)際物流公司是否可靠？
1.企業(yè)規(guī)模
企業(yè)的規(guī)模并不能決定它是否可靠。畢竟有規(guī)模不靠譜的企業(yè)是常有的事。而大型企業(yè)在一定程度上保證了服務(wù)質(zhì)量，相比于微小型企業(yè)，可靠程度自然會(huì)更高。而且大型企業(yè)的形成很大程度上是被市場(chǎng)認(rèn)可的。所以選擇物流公司，需要了解企業(yè)的規(guī)模，不一定很大，但最好不要選擇小企業(yè)。
微型企業(yè)不穩(wěn)定因素太多，服務(wù)質(zhì)量可能更好，接貨價(jià)格可能更低，但不規(guī)范、收費(fèi)不合理、服務(wù)不穩(wěn)定等問(wèn)題會(huì)很煩。
2.物流質(zhì)量
進(jìn)一步調(diào)查，了解物流公司的物流質(zhì)量。這個(gè)環(huán)節(jié)有兩個(gè)方面，一是物流服務(wù)質(zhì)量，二是物流渠道質(zhì)量。物流服務(wù)質(zhì)量是指物流公司提供的物流服務(wù)，如上門(mén)取件、網(wǎng)上郵寄、運(yùn)營(yíng)效率、增值服務(wù)等。物流渠道的好壞主要看物流渠道是否優(yōu)質(zhì)，是否有優(yōu)質(zhì)的主流快遞和物流渠道。
3.服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度也可以理解為服務(wù)水平，對(duì)每個(gè)人的郵寄體驗(yàn)影響很大。服務(wù)態(tài)度好，解決問(wèn)題效率高，會(huì)讓郵寄體驗(yàn)高很多。另一方面，服務(wù)態(tài)度不好，解決問(wèn)題效率低，甚至責(zé)任沒(méi)有解決，郵寄體驗(yàn)會(huì)很低，會(huì)極大影響心情，會(huì)帶來(lái)不小的經(jīng)濟(jì)損失。
4.物流資源
物流資源是否豐富，對(duì)判斷物流公司是否可靠影響不大，但對(duì)其后續(xù)郵寄影響很大。物流資源越豐富，后續(xù)配送可選擇的物流渠道就越多。這樣就可以利用不同物流資源的地域優(yōu)勢(shì)和重量?jī)?yōu)勢(shì)，享受最具性?xún)r(jià)比的物流服務(wù)。
5.網(wǎng)絡(luò)口碑
最后是網(wǎng)絡(luò)上的口碑。網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)人都有發(fā)言權(quán)。被騙、被騙、服務(wù)態(tài)度差、收貨價(jià)格貴等信息在網(wǎng)上都能查到?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)口碑了解物流公司的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、收貨價(jià)格等。多方面調(diào)查，提高物流公司的可靠率，避免入坑和挖坑。
6.實(shí)地考察最重要。
以上信息可能會(huì)在網(wǎng)上查到，也可以通過(guò)同行、朋友獲取相關(guān)信息，但如果你想真實(shí)感受物流公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，那么實(shí)地考察是最好的方式。通過(guò)實(shí)力考察可以了解物流公司的規(guī)模、實(shí)力、效率、服務(wù)水平等信息，這是最直觀(guān)的感受。
如何規(guī)避?chē)?guó)際物流中出現(xiàn)的物流風(fēng)險(xiǎn)?
眾所周知，國(guó)際物流不同于國(guó)內(nèi)物流，更加復(fù)雜多變。國(guó)際物流環(huán)節(jié)多，距離遠(yuǎn)，情況復(fù)雜多變，所以在使用國(guó)際物流的時(shí)候，很容易出現(xiàn)物流風(fēng)險(xiǎn)，處理起來(lái)也是一件比較麻煩的事情。今天，我們來(lái)學(xué)習(xí)如何規(guī)避?chē)?guó)際物流風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)際物流中如何規(guī)避物流風(fēng)險(xiǎn)？
國(guó)際物流運(yùn)輸中經(jīng)常發(fā)生的物流風(fēng)險(xiǎn)主要包括貨物中轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)、丟失件損壞、海關(guān)檢查等問(wèn)題。接下來(lái)我們就根據(jù)這三個(gè)問(wèn)題來(lái)談?wù)勅绾螒?yīng)對(duì)。
1.貨物在途風(fēng)險(xiǎn)
貨物在運(yùn)輸過(guò)程中會(huì)經(jīng)過(guò)多次中轉(zhuǎn)，在這個(gè)過(guò)程中很容易出現(xiàn)問(wèn)題。比如在國(guó)際物流中轉(zhuǎn)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)零件丟失、中轉(zhuǎn)過(guò)程中拆包導(dǎo)致包裝破損、分揀員暴力風(fēng)險(xiǎn)、天氣原因?qū)е掳瓦_(dá)延誤等情況。
對(duì)策:包裝貨物時(shí)要加固產(chǎn)品，易碎品要貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，需要泡沫、氣泡袋、木箱包裝的貨物，保證貨物安全；其次，可以購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，保障貨物安全。對(duì)于時(shí)效要求高的，可以選擇時(shí)效快的物流渠道。
2.丟失零件的損壞風(fēng)險(xiǎn)
丟失和損壞零件是國(guó)內(nèi)和國(guó)際快遞中非常常見(jiàn)的問(wèn)題，主要有以下幾種原因會(huì)導(dǎo)致這些情況。首先，一些物流貨代公司為了追求更多的利潤(rùn)，選擇遠(yuǎn)程物流渠道，導(dǎo)致網(wǎng)上信息慢，時(shí)效慢。
其次，由于物流線(xiàn)路長(zhǎng)，道路長(zhǎng)，運(yùn)輸過(guò)程中車(chē)輛磕碰碰撞，造成損失和損壞。最后是物流人員操作不規(guī)范或暴力分揀導(dǎo)致零件丟失損壞。
相應(yīng)措施:要選擇更專(zhuān)業(yè)可靠的貨代公司合作；貨物要嚴(yán)格按照產(chǎn)品包裝，特殊物品要特別包裝，保證貨物運(yùn)輸過(guò)程中不發(fā)生意外。
3.海關(guān)檢查的風(fēng)險(xiǎn)
海關(guān)稽查主要針對(duì)海關(guān)明令禁止的假冒偽劣產(chǎn)品和物品進(jìn)行稽查。如果貨值不實(shí)，數(shù)量大，與價(jià)格不符，將被海關(guān)退回或罰款。
對(duì)應(yīng)措施:嚴(yán)格按照海關(guān)規(guī)定運(yùn)輸貨物，對(duì)禁止郵寄的物品要了解清楚；需要提供出口清單材料或相關(guān)證明材料的應(yīng)提前準(zhǔn)備。
如何進(jìn)行ups快遞單號(hào)查詢(xún)?
如何查詢(xún)ups快遞單號(hào)？對(duì)于剛使用ups國(guó)際快遞的朋友來(lái)說(shuō)，可能不太清楚如何查詢(xún)快遞單號(hào)了解包裹的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)。其實(shí)查詢(xún)ups快遞單號(hào)很簡(jiǎn)單。我們不僅可以通過(guò)ups快遞官網(wǎng)查詢(xún)單號(hào)，還可以通過(guò)第三方平臺(tái)和物流服務(wù)商查詢(xún)單號(hào)。
那么具體怎么操作呢？其實(shí)操作也很簡(jiǎn)單。下面給大家介紹一下各個(gè)單號(hào)查詢(xún)通道的操作流程。如果有不清楚的地方，也可以聯(lián)系在線(xiàn)客服。
1.ups快遞官網(wǎng)查詢(xún)號(hào)碼
1.ups快遞官方網(wǎng)站
官網(wǎng)有很多ups快遞?？梢酝ㄟ^(guò)搜索引擎搜索中國(guó)ups快遞官網(wǎng)、ups國(guó)際快遞單號(hào)查詢(xún)等關(guān)鍵詞。相對(duì)于dhl和fedex，ups快遞在中國(guó)的本地化不是很好，單號(hào)查詢(xún)不太方便。
2、具體操作流程
在進(jìn)入ups國(guó)際快遞官網(wǎng)時(shí)，如果進(jìn)入英文網(wǎng)站，需要選擇簡(jiǎn)體中文后才能使用。如果你的英語(yǔ)水平很高，那就算了。進(jìn)入官網(wǎng)后，點(diǎn)擊主欄中的貨件跟蹤欄，選擇跟蹤和跟蹤歷史，在跟蹤欄框中輸入跟蹤號(hào)，點(diǎn)擊確定，即可得到跟蹤信息。分別是發(fā)貨狀態(tài)和發(fā)貨進(jìn)度，如下圖所示。
3.預(yù)防措施
ups國(guó)際快遞只能查詢(xún)ups國(guó)際快遞運(yùn)輸?shù)呢浳?。想查?xún)dhl快遞、fedex快遞、郵政包裹等承運(yùn)商運(yùn)輸?shù)呢浳铮也坏?。你需要知道這種插件方法的局限性。
二、物流服務(wù)商查詢(xún)單號(hào)
1.官網(wǎng)，某物流服務(wù)商
使用ups國(guó)際快遞，很多人會(huì)選擇通過(guò)物流服務(wù)商郵寄貨物，市場(chǎng)上的國(guó)際貨代、快遞代理都是物流服務(wù)商。通過(guò)物流服務(wù)商發(fā)貨，可以降低物流成本，有更多的物流渠道和快遞渠道可以選擇，郵寄體驗(yàn)也會(huì)更好。我們?cè)谖锪鞣?wù)商郵寄的時(shí)候，可以通過(guò)物流服務(wù)商官網(wǎng)查詢(xún)單號(hào)，了解包裹的運(yùn)輸狀態(tài)。
2、具體操作流程
以我們公司為例，進(jìn)入公司官網(wǎng)，點(diǎn)擊包裹查詢(xún)，輸入快遞單號(hào)，就可以知道貨物的運(yùn)輸狀態(tài)和軌跡。如下圖所示:
該公司的官方網(wǎng)站主要是中文，有一個(gè)英文界面，這是一些外國(guó)客戶(hù)使用的。頁(yè)面簡(jiǎn)潔，功能完善，操作簡(jiǎn)單，檢查很重要。
3.預(yù)防措施
物流服務(wù)商的單號(hào)信息是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商和第三方平臺(tái)的api對(duì)接獲得的，在更新上不如運(yùn)營(yíng)商和第三方平臺(tái)高效。
第三，第三方平臺(tái)進(jìn)行單號(hào)查詢(xún)
1.第三方平臺(tái)官網(wǎng)
最后，還有第三方平臺(tái)。和國(guó)內(nèi)物流一樣，國(guó)際物流也有第三方物流服務(wù)平臺(tái)，提供快遞單號(hào)查詢(xún)，比如17、100。通過(guò)這些網(wǎng)站，我們可以了解包裹的具體運(yùn)輸情況。
2、具體操作流程
進(jìn)入第三方平臺(tái)官網(wǎng)，輸入快遞單號(hào)，選擇承運(yùn)人，獲取貨物的跟蹤信息。第三方平臺(tái)匯總了各種國(guó)際快遞、國(guó)際物流的運(yùn)輸信息，很多渠道，如ups、dhl、fedex、郵政包裹等都可以在這里再次查詢(xún)。具體查詢(xún)結(jié)果如下所示。
3.預(yù)防措施
在第三方平臺(tái)上查詢(xún)訂單號(hào)很方便，但一些特殊的物流渠道可能只能通過(guò)貨代查詢(xún)。